Forfait Sprint à 25K€ ou retainer 5K€/mois ? Les deux ont leur logique, à des moments différents du parcours. Voici comment trancher selon votre stade.
Le Sprint forfaitaire : pour démarrer
Un Sprint = un livrable défini, un objectif chiffré, un délai contraint (60 à 90 jours), un prix fixe. Aucune ambiguïté sur le résultat attendu.
Adapté quand : vous démarrez l'IA, vous voulez un premier ROI mesuré, vous testez un partenaire avant un engagement plus long.
Le retainer : pour scaler après le Sprint
Un retainer = engagement mensuel récurrent (typiquement 3-10K€/mois selon périmètre) pour optimisation continue, ajout de cas d'usage, support, formation. Aligne le presta sur votre succès long terme.
Adapté quand : vous avez déjà 2-3 cas d'usage en prod, vous voulez industrialiser sans recruter, vous prévoyez d'ajouter régulièrement de nouveaux usages.
La séquence optimale (90% des cas)
- Mois 0-3 : Sprint forfaitaire 25-35K€, 3 cas d'usage installés, ROI mesuré à J+90
- Mois 3-12 : Retainer optimisation 3-5K€/mois pour pérenniser les acquis et ajouter 1-2 cas d'usage par trimestre
- Mois 12+ : Décision : continuer retainer, recruter en interne, ou stopper
Quand le retainer est un piège
Si vous démarrez direct par un retainer sans Sprint, vous risquez d'engager 60K€/an sans livrable concret. Le presta optimise, conseille, accompagne... sans que rien ne se transforme vraiment.
Refusez tout retainer qui démarre avant qu'un Sprint ne soit livré et mesuré. C'est le test de qualification du partenaire.
Comment scoper un retainer qui marche
- Périmètre clair : nombre d'heures/jours par mois, types de tâches éligibles
- Roadmap trimestrielle : 2-3 livrables identifiés à chaque trimestre, pas "on verra"
- Reporting mensuel : tableau de bord d'usage et de ROI
- Clause de sortie : préavis 30 jours sans pénalité
- Critère de revue : tous les 6 mois, on regarde si on continue
Pour les fourchettes de prix par modèle : le guide complet du pricing IA en PME.
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